Автор: Dongguan Worth-IT Intelligent Equipment Co., Ltd.
1. Изменения в руководстве: руководство стало меньше и тоньше.
С развитием времени руководство по продукту изменилось с толстой книги на одну сложенную страницу или небольшой лист бумаги. Пользователи могут загружать и использовать видео, сканируя QR-код, который является более интуитивно понятным. Тем не менее, группы пользователей распределены по всему миру, и некоторые слаборазвитые области все еще нуждаются в бумажных руководствах, но руководства и гарантийные талоны становятся все меньше и тоньше.
Старые: сшитые седлом или идеально переплетающие инструкции | Обновленный: складка или листочек, маленький и тонкий |
Особенности: Количество страниц велико, а стоимость высока. | Особенности: низкая стоимость |
Инструкция по сшиванию седла |
50X50mm Ультратонкий бумажный лист |
2. Состояние ручной доставки: ручная доставка, большая рабочая нагрузка и подверженность ошибкам.
Взяв в качестве примера электронные продукты, производитель пылесосов в Гуандуне продает продукцию по всему миру. Чтобы предотвратить утечку инструкций, устанавливается решетка, чтобы определить, есть ли у оператора инструкции по комплектации и размещению, и будет отображаться красный свет, чтобы напомнить им, если они их не взяли. Однако ручная доставка руководств и гарантийных талонов требует много работы, которую легко потерять или пропустить.
3. Болевые точки отрасли: легко запутать или пропустить размещение, что приводит к жалобам клиентов
Существует множество видов и моделей изделий, а инструкция по эксплуатации и гарантийный талон очень похожи, поэтому их легко перепутать и поставить неправильно или пропустить. Когда пользователь получает продукт, это вызывает путаницу.
В-четвертых, решение: автоматическое сканирование кода для предотвращения смешивания + автоматическая выдача карты
Принцип: Каждая машина, выдающая карту, имеет руководство по эксплуатации и гарантийный талон, соответствующие продукту, загружает данные путем сканирования кода, сравнивает его с системными данными, выпускает код без ошибок, а также предупреждает и останавливает машину, если код неправильный. Это гарантирует хорошие или отсутствующие волосы.